PLAN DE FIDELIZACIÓN

Fidelizar con un porcentaje adicional de descuento al consumidor final que compra solo productos de relojería y calculadoras en las TIENDAS CASIO con una vigencia de 180 días para ser redimibles.

    OBJETIVOS ESPECIFICOS
  • Incrementar la retención de clientes y el valor de vida de sus clientes.
  • Incrementar la satisfacción de sus clientes y el boca-a- boca positivo.
  • Proteger a sus clientes leales de la influencia de los competidores.
  • Promocionar la marca con el fin de construir vínculos emocionales y mayor lealtad.
  • Influir en la elasticidad de las decisiones de compra de sus clientes.
    ALCANCE
  • Todo público que compre en las TIENDAS CASIO de la Republica de Colombia, solo productos de relojería y calculadoras.
    DINAMICA – CONDICIONES Y RESTRICCIONES
  • Los Segundos Casio, hacen parte del plan de fidelización de las 5 Razones Contundentes para comprar en nuestra organización.
  • Vigencia de solo 180 días calendario a partir de la fecha de compra.
  • Los productos que tienen derecho a la acumulación de Segundos Casio son relojería Casio en general, Calculadoras, Strike.
  • No aplica para partes y servicio.
  • Los Segundos Casio equivalen en pesos al 5% antes de IVA del producto comprado.
  • Los Segundos Casio es igual a ese valor en pesos del resultado anterior dividido $ 25 pesos.
  • Serán exentos aquellos productos de acumulación de Segundos Casio, que su promoción de descuento sea entre el 30% o superior; y aquellos que se encuentren en liquidación o remate.
  • En el caso que se otorgue Segundos Casio y el cliente por alguna razón devuelva el producto o se haga una figura similar; nuestro sistema estará en la capacidad de reversar dicha acumulación.
  • Los Segundos Casio, son un valor en dinero que el cliente tiene a favor durante un periodo de 180 días; y que si llegase, a ese tiempo y no ha hecho su redención, pasaran de un pasivo o C x P a un ingreso para la organización.